「ホームページを作ったけれど、なかなかアクセスが増えない。」
「ブログを書いてみたものの、問い合わせにつながらない。」
「SEO対策が大切だと聞くけれど、何をすればいいのか分からない。」
このような悩みを持つ中小企業は少なくないと思います。
当社、株式会社えんむすびは浜松市を中心に、中小企業のWebマーケティングやホームページの活用を支援しています。
その中で感じるのは、SEO対策というと難しく考えすぎてしまうことがある、ということ。
もちろん、専門的な知識が必要な場面もあります。ただ、最初から難しいことを始める必要はありません。
まずは、自社のホームページが誰に向けたもので、どのような人に見てもらいたいのか。そこから整理してみることが大切です。
今回は、浜松の中小企業がSEO対策に取り組むときに、考えておきたいことをまとめてみます。
SEO対策は、検索順位を上げることがゴールではない
SEO対策というと、Googleの検索結果で上位に表示させることをイメージする方が多いと思います。確かに、検索結果で上位に表示されれば、ホームページを見てもらえる機会が増える可能性があります。
でも、順位が上がれば、それだけで仕事につながるのでしょうか？
例えば、アクセスが増えても、自社の商品やサービスに興味のない人ばかりだったらどうでしょう。
ホームページを見てもらえても、サービスの内容や強みが伝わらなければ、問い合わせにはつながりません。
大切なのは、検索からホームページに訪れてもらい、その先の問い合わせや購入、採用などにつなげることです。
SEO対策は、あくまでもそのための手段のひとつ。
検索順位だけを追いかけるのではなく、ホームページを通じてどのような成果を得たいのかを考えて取り組む必要があります。
浜松の中小企業がSEO対策で考えたいこと
浜松には、製造業、建設業、専門サービス業、飲食店など、さまざまな企業があり、業種が違えば、顧客が商品やサービスを探す方法も違います。
そのため、すべての企業に同じSEO対策が有効というわけではないのです。
例えば、浜松で地域のお客様を対象にしている企業なら、「浜松＋サービス名」のようなキーワードが候補になります。
一方、全国の企業を取引先とする製造業やBtoB企業であれば、地域名よりも、製品名や加工技術、対応できる素材、解決できる課題などを検索キーワードとして考えた方がよい場合もあります。
自社のお客様は、どのような言葉で検索するのか。
ここを考えることが、SEO対策の出発点になります。
まずは、どのようなキーワードで見つけてもらいたいかを考える
キーワードを考えるとき、つい検索回数の多い言葉を狙いたくなります。
しかし、検索回数が多いキーワードが、自社にとって最適とは限りません。
例えば、浜松で特定のサービスを提供している企業なら、単にサービス名だけでなく、地域名や具体的な悩みを組み合わせたキーワードも考えられます。
自社のサービスを必要としている人は、どんな状況で検索するのか。何に困っていて、何を解決したいのか。
そう考えると、狙うべきキーワードも少しずつ見えてきます。
また、すでにホームページを運営している場合は、Google Search Consoleを使って、実際にどのような検索キーワードで表示されているかを確認する方法もあります。
思ってもいなかったキーワードから見つけてもらえていることもあります。
新しいキーワードを探すだけでなく、今あるデータを確認してみるのもおすすめです。
どんなキーワードにするかがSEO対策のとても重要なポイントです。
どこで戦うのか、どうやって戦うのか、競合のWebサイトはどんな対策をしているのかなど分析したり考えたり、キーワード戦略は時間をかける必要がある大切なマーケティングです。
ホームページの内容は、お客様が知りたいことに答えられているか
キーワードが決まったら、次はホームページの内容です。
検索する人が知りたいことに、きちんと答えられているでしょうか。
例えば、サービスを紹介するページであれば、サービス名や特徴を掲載するだけでは、十分に伝わらないことがあります。
- どのような悩みを解決できるのか
- どのような人や企業に向いているのか
- 他社と比べたときの特徴は何か
- 依頼すると、どのような流れで進むのか
- 実績や事例はあるのか
こうした情報があると、訪問した人も自社に合ったサービスなのかを判断しやすくなります。
自社では当たり前だと思っていることでも、お客様にとっては知りたい情報かもしれません。特に、技術力や専門性の高いサービスを提供している企業は、その強みを分かりやすく伝えることが重要です。
ホームページを見直すときは、会社が伝えたいことだけでなく、お客様が知りたいことも意識してみましょう。
ブログやコラムは、無理にたくさん書かなくてもいい
SEO対策のためにブログを書きましょう、と言われたことがある方もいるかもしれません。
確かに、ブログやコラムを通じて、自社のサービスに関連する情報を発信することは、検索から見つけてもらうきっかけになりますが、記事数を増やすことだけが目的になってしまうと、続けること自体が負担になってしまいます。
大切なのは、記事を何本書いたかよりも、誰に何を伝えるための記事なのか、ということ。
例えば、次のような内容が考えられます。
- お客様からよく聞かれる質問への回答
- 商品やサービスの選び方
- 導入事例や実際の対応内容
- 業界でよくある課題と、その解決方法
- 自社の技術や仕事への考え方
こうした情報は、これから依頼先を探している人にとって、判断材料になりますし、記事を書く過程で、自社の強みやお客様に伝えるべきことを整理できるというメリットもあります。
無理に毎日更新するよりも、自社にしか書けない情報を、少しずつ積み重ねていく。
その方が、長く続けやすいのではないかと思います。
もちろん、毎日良い情報を発信し続けられるのが一番理想ですので、目指すことが可能ならぜひチャレンジしていきたいものです。
毎日でなくても、火曜日と金曜日の2回とか定期的に継続的に情報を公開できると良いです。
SEO対策は、公開してからがスタート
ホームページや記事を公開したら、すぐに検索順位が上がるほど世の中甘くありません。
検索結果への反映や順位の変化には時間がかかることがありますし、公開した記事が必ず上位表示されるわけでもありません。だからこそ、公開して終わりにせず、状況を確認しながら改善していくことが大切です。
Google Search Consoleでは、検索結果での表示回数やクリック数、検索キーワード、掲載順位などを確認できます。
Google Analytics 4を使えば、ホームページに訪れた人の行動を分析することもできます。
例えば、検索結果には表示されているけれど、あまりクリックされていないページがあれば、タイトルの見直しを検討できます。
アクセスはあるのに問い合わせにつながっていないなら、ページの内容や問い合わせまでの導線に改善の余地があるかもしれません。
こうした情報を見ながら、少しずつ改善していきます。
最初からすべてを完璧にする必要はありません。できることから始めて、結果を確認し、次の改善につなげていくことが大切です。
中小企業こそ、自社の強みをホームページで伝えたい
大きな会社と比べると、中小企業はWebマーケティングにかけられる予算や人員が限られていることも多いと思います。
専任の担当者がいない、日々の仕事が忙しくてホームページまで手が回らない。そんな話もよく聞きます。だからといって、SEO対策をあきらめる必要はありません。
自社のお客様がどのような情報を求めているのかを考え、自社の強みや実績を整理し、必要な情報をホームページに掲載していく。
まずは、そこから始めることができます。
中小企業には、大手企業にはない専門性や、柔軟な対応力、地域に根ざした関係性など、それぞれの強みがあります。
普段の仕事の中では当たり前になっていることでも、外から見ると大きな魅力になるかもしれません。
そうした自社の価値を、必要としている人に伝える手段のひとつがホームページです。
すぐ役に立つものはすぐ役に立たなくなる
SEO対策は時間がかかるWebマーケティング施策です。すぐに効果が出るものではありませんが、キーワード選定が正しく、継続していけたら効果が徐々に出てきます。
SEO対策という施策は、25年以上も前からあるインターネット施策です。対策する内容が変化していますが、これだけ長い間Webマーケティング施策のひとつであることはすごい事だと考えています。
効果がなければその施策自体が世の中からなくなっているはずですから。
ただ、簡単ではないからこそチャレンジする価値があると思います。
浜松の中小企業のWeb活用を、えんむすびがお手伝いします
株式会社えんむすびでは、浜松市を中心に、中小企業のWebマーケティングや広報PRを支援しています。
SEO対策についても、単に検索順位を上げることだけを考えるのではなく、会社の事業やサービス、ターゲットとなるお客様を理解したうえで、ホームページをどう活用していくかを考えます。
キーワードの選定、ページの内容や構成の見直し、ブログ・コラムの企画、公開後の分析や改善など、企業の状況に合わせて取り組んでいきます。
「ホームページを作ったけれど、問い合わせが増えない」
「SEO対策を始めたいけれど、何から手を付ければよいか分からない」
「社内にWeb担当者がいないので、相談できる相手がほしい」
このようなお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。
ホームページを作って終わりにするのではなく、その先にある集客や採用、売上につなげていく。
えんむすびは、そんなWeb活用を一緒に考えていきます。