最近、「AI検索対策」や「LLMO対策」という言葉を目にする機会が増えてきました。
ChatGPTやGeminiなどの生成AIを使って情報を探す人が増え、企業にとってもAI検索への対応が気になるところだと思います。
AI検索対策について調べてみると、AIOやLLMO、GEOなど、似たような用語も出てきます。
地方の中小企業も、今すぐこうした対策に取り組む必要があるのでしょうか。
私自身は、AI検索だけのために特別な対策を始める必要は、今のところあまりないと考えています。
AI検索対策に関連する用語を整理
まずは、よく見かける用語を簡単に整理しておきます。
AIO（AI Optimization）
AI最適化のことです。AI検索や生成AIに自社の情報を理解してもらい、回答などに活用されることを目指す取り組みを指します。
LLMO（Large Language Model Optimization）
大規模言語モデル最適化のことです。ChatGPTなどの大規模言語モデルが、自社の情報やサービス内容を理解しやすくするための取り組みです。
GEO（Generative Engine Optimization）
生成エンジン最適化のことです。生成AIが回答を作る際に、自社の情報が参照されたり、紹介されたりすることを目指します。
SEO（Search Engine Optimization）
検索エンジン最適化のことです。Googleなどの検索結果で、自社のWebサイトが見つけてもらいやすくなるように改善する取り組みです。
これらの用語は、明確に定義が統一されているわけではなく、会社や情報発信者によって使われ方が異なります。いずれも、自社の情報を必要としている人に届けるための取り組みと考えると分かりやすいと思います。
AI検索対策は、これまでのSEOの延長にある
Googleも公式ガイドで、AIによる概要やAIモードなどの検索機能において、従来のSEOの基本が引き続き重要であると説明しています。
https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide?hl=ja
つまり、AI検索だからといって、これまでのSEO対策が必要なくなるわけではありません。
自社のサービス内容を分かりやすく伝えること。ユーザーにとって役立つ情報を発信すること。ホームページを適切な状態に保つこと。
こうした基本を追究することが、結果としてAI検索への対応にもつながると考えています。
AI検索対策という新しい言葉に反応して、何か特別なことを始めるよりも、まずは今のホームページやSEO対策を見直してみることが大切です。
自社の強みと競合との違いを明確にする
SEOでもAI検索でも、私が重要だと考えているのは、自社の強みやサービス内容をしっかりと理解し、ホームページ上で分かりやすく伝えることです。
そのためには、自社のことをよく理解する必要があります。
えんむすびでは、ホームページ制作やWebマーケティングの相談を受ける際には、お客様自身が把握している強みだけでなく、まだ認識していない強みがないかもヒアリングするようにしています。
もちろん、競合となる企業のホームページやSNSなども調査します。
自社の強みが競合と比較してどれだけ戦えるのか。どのような違いを打ち出せるのか。
こうしたことを見極めたうえで、伝えるべき内容を整理していきます。
単にサービス内容を掲載するだけではなく、なぜ自社が選ばれるのかを伝えられるホームページにすることが大切です。
第三者からの評価や口コミも重要
自社のホームページで情報を発信するだけでなく、第三者からの評価や紹介も重要です。
お客様の口コミやレビュー、地域メディアでの紹介、業界サイトへの掲載など、外部のWebサイトで自社について触れられる機会を増やすことも、取り組みたいことの一つです。
ただ、地方の企業やお店にとって、こうした情報を獲得するのは簡単ではありません。
だからこそ、積極的にチャレンジする価値があると思います。
特にGoogleビジネスプロフィールのレビューは、地域で事業を展開する企業やお店にとって欠かせません。
実際に利用していただいたお客様に、率直な感想を投稿していただくよう地道にお願いすること。そして、投稿していただいたレビューには必ず返信すること。
特別なテクニックではありませんが、こうした日々の積み重ねも大切です。
AI検索対策をうたうサービスを選ぶときに
最近は、AI検索対策やLLMO対策をサービスとして提供する会社も増えています。
もちろん、専門的な対策が必要になるケースもあると思います。
ただ、どの企業にも同じ対策を提供するようなサービスが、自社に合っているとは限りません。ある程度大きなWebサイトを対象とした施策が、地方の中小企業にもそのまま適しているとは限りません。
大切なのは、自社の事業やホームページの状況をきちんと見て把握してくれているかどうかです。
今の自社に何が必要なのかを把握せず、流行の対策を勧められても、期待する成果につながるとは限りません。
また、AI検索からのアクセスがどのように変化しているかを、アクセス解析などで確認することも大切です。大きな変動があれば、その要因を調べ、対策が必要かどうかを判断すればよいと考えています。
まずは自社のWebサイトを見直してみませんか？
AI検索の登場によって、インターネットで情報を探す方法は変わり始めています。
ただ、企業が取り組むべきことの基本は劇的に変わっていないと思います。
自社の強みは何か。競合との違いは何か。誰に、どのような価値を提供できるのか。
それを整理し、ホームページやSNSなどを通じて適切に伝えていくことが大切です。
AI検索対策が必要なのか、何から始めればよいのか分からない場合は、まず自社のWebサイトやSEOの状況を見てもらうのが早いと思います。
株式会社えんむすびでは、AI検索対策という言葉だけにとらわれず、企業ごとの状況や課題を確認したうえで、必要なWebマーケティング施策をご提案しています。
新しい言葉や流行に振り回されるのではなく、自社にとって本当に必要な取り組みを考えていきましょう。